Die Gewinner 2011
Beste Interne Kommunikation
Die Direktbank ING DiBa AG,Tochtergesellschaft der niederländischen ING Group, präsentiert sich mit einem neuen Werbeauftritt. Ihr Titel: DiBaDu - die Bank und Du. Die Kampagne funktioniert nach innen und außen und setzt bei der Gestaltung und der Entwicklung des Markengefühls auf die Mitarbeiter. Die Inhalte und Aufgaben des neuen Markenauftritts wurden nicht nur intern transportiert, sondern von den Mitarbeitern mitgestaltet, diskutiert und erlebbar gemacht.
Dieses Konzept stärkt zum Einen die interne Motivation sowie die Identifikation mit der Unternehmensphilosophie und unterstützt zum Anderen die Authentizität der Außenwahrnehmung. Die Werbebotschaft erzeugt ein Gefühl der Nähe, Natürlichkeit und Individualität. Da es den Mitarbeitern möglich gemacht wurde, an der Entstehung des Konzepts teilzuhaben, konnten diese Leitmotive intern übertragen werden.
Bestes Corporate Publishing Design
Die Metro Group ist eines der größten und internationalsten Handelsunternehmen der Welt. Sie will mit dem Geschäftsbericht, welcher unter dem Titel „Shape 2012“ den Anfang eines 3 jährigen Aufbauprogramms darstellt (2009-2012), die wirtschaftliche und gesellschaftliche Bedeutung des Unternehmens auf dem internationalen Markt verdeutlichen, ihr positives Image fördern und ihren Führungsanspruch unterstreichen.Unterstützt wird dieses Bestreben noch durch das Handelslexikon 2010/2011.
Beide Printprodukte der Metro Group aus dem Jahr 2010 brechen nach Meinung der Jury das Feld eines schwer konsumierbaren Inhalts auf und überraschen vor allem mit Vielseitigkeit und Übersichtlichkeit. Haptische Prägungen sowie der Einsatz unterschiedlichster Papiere und Kapiteltrenner machen sie zu einem regelrechten Erlebnis. Die Gestaltung überzeugt durch ein schlichtes Konzept sowie ein sehr gutes Seitenlayout, welches sich konsequent durch die Bücher zieht. Besonders erfreut war die Jury über den vielfältigen Einsatz umweltfreundlicher Materialien.
Bestes Event-Marketing
Die Dr. Ing. h. c. F. Porsche AG hat die Internationale Händlereinführung des Neuen Porsche Cayenne durch die Agentur für Events und Live-Marketing VOK DAMS umgesetzt. Diese erzeugte Vertrauen und Begeisterung „TO THE POINT“. Unterstützung bei Inszenierung und Umsetzung gaben Mindact, Agentur für Marken(t)räume und S&T Wirth. Das Event schuf eine emotionale Basis für die Präsentation der neuen Generation leistungsfähiger und verbrauchsarmer Fahrzeuge im Leipziger Porsche Werk.
An den Veranstaltungstagen im Leipziger „Diamanten“ wurde der Neue Porsche Cayenne erst nach Knacken des „Code Cayenne“ durch die Händlerschaft den Eventteilnehmern präsentiert. Bei interaktiven Workshops, Testfahrten und Werksführungen konnte die Darbietung der Fahrzeuge nach eigenen Vorstellungen gestaltet werden, während die markenaffine Abschlussperformance das Unternehmensimage transportierte. Die Jury fand die Umsetzung der Neueinführung sehr effektiv, da sie von Neuem Vertrauen in das Unternehmen schaffte. Diese Präsentation des Mythos Porsche ermöglicht eine längerfristige und markentreue Fortführung.
Beste Markenpolitik
Die Stadtwerke Uelzen beliefern die umliegende Region mit Strom, Erdgas und Trinkwasser und betreiben unter anderem das öffentliche Personennahverkehrsnetz. Dem Gemeinwohl verpflichtet beziehen alle Haushalte in Uelzen seit 2007 ohne Mehrkosten automatisch Naturstrom. Die Liberalisierung des Energiemarktes bewegte das Unternehmen dazu, seine Positionierung im Markt unter Einbezug der Mitarbeiter und Kunden neu auszurichten. Besondere Bedeutung wurde hierbei dem Dialog zugesprochen in Hinsicht auf die Ausarbeitung des USP Lebensqualität durch Imagebildung, attraktive Preise und Modernität. Die sogenannten „weichen“ Leistungen der Kommunikation stehen im Vordergrund und erschaffen die erlebbare und ausbaufähige Marke „mycity“.
Die Strategie ist überaus erfolgreich: statistisch belegte Steigerung der Sympathiewerte und Kundenloyalität, langfristiges Engagement in sozialen und regionalen Projekten und eindeutige Differenzierung von der Konkurrenz sind klar umgesetzt. Die vorbildlich integrierte Kommunikation des „plus“-Bereichs und Ansprache aller Stakeholder durch adäquate Markengestaltung haben die Jury überzeugt. Die Stadtwerke Uelzen haben erfolgreich eine Erlebnismarkenwelt im Sinne eines sozial, kulturell und ressourcenmäßig verantwortungsbewussten Energieversorgers geschaffen.
Beste Werbliche Kommunikation
Die Berliner Stadtreinigung zählt europaweit zu den größten kommunalen Unternehmen der Entsorgungsbranche. Mit der Kampagne „Trenntstadt Berlin“ motiviert die BSR die Hauptstädter zum bewussten Umgang mit Themen wie Ressourcenschonung, Umweltschutz und Mülltrennung. Dabei setzt das Unternehmen auf die Zusammenarbeit mit den Berlinern und positioniert sich als nachhaltig geführtes und verantwortungsbewusstes Vorzeigeunternehmen. „Mülltrennung ist ein aktiver Beitrag zum Umweltschutz. Mach mit!“ Diese Kernbotschaft der BSR ruft Verantwortung ins Gedächtnis und motiviert die Berliner zur aktiven Zusammenarbeit in puncto Umweltschutz.
Das Motiv des kleinen Eisbären wurde in gemeinsamer Arbeit aufgebaut und in allen weiteren Maßnahmen aufgegriffen. Das Zusammengehörigkeitsgefühl konnte optimal auf Plakatwerbung, PR-Maßnahmen, Social Media Aktivitäten und weitere Maßnahmen übertragen werden. Insbesondere der Kinospot überzeugt durch seine frische und lebendige Art und motiviert authentisch dazu, das Thema Umweltschutz gemeinsam anzugehen. Das Hauptmotiv des kleinen Eisbären könnte durch ähnliche Motive, wie der bereits eingesetzte Eisvogel, erweitert und ausgebaut werden. Die Kampagne der BSR bewies gegenüber der Zielgruppe eine ansehnliche Markenbekanntheit und eine bedeutende Werbeerinnerung. So konnten erste Grundsteine in den Köpfen der Berliner gesetzt werden.
Beste Kommunikation der Corporate Responsibility
Die REWE Group hat 2008 ein konzernweites Nachhaltigkeitsmanagement etabliert und die Denkweise in ihrem Unternehmensgrundsatz: „Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und handeln nachhaltig“ fest verankert. Die vier Säulen der Nachhaltigkeit: „Grüne Produkte“, „Energie, Klima und Umwelt“, „Mitarbeiter“ und „Gesellschaftliches Engagement“ hat REWE systematisch aufgebaut und mit verschiedenen Projekten hinterlegt um mit nachhaltigem und langfristigem Wachstum zu überzeugen. Aufbauend auf der Etablierung ihres Nachhaltigkeitsmanagements startete die REWE Group im Jahr 2008 erstmalig die breit angelegte Gemeinschaftskampagne „Gemeinsam…“. Die weitgreifenden Themenfelder wie Klimaschutz, Mitarbeiter/Ausbildung oder Ressourcenschonung sowie die Bedeutung der REWE Group wurden in führenden überregionalen Tages- und Sonntagszeitungen sowie in Fachpublikationen veröffentlicht.
Über die Gemeinschaftskampagne hinaus bewirbt die REWE Group seit Oktober 2010 das neue PRO PLANET-Label für ihre Märkte mit der Leitidee „Unsere Kunden bewegen mehr als ihren Einkaufswagen“. Beide Kampagnen vereinen ein Imagemotiv mit den dazugehörigen und aktuellen Angeboten. Auch die Mitarbeiter werden mit den Projekten zur Nachhaltigkeit aktiv in das Engagement der REWE Group einbezogen und tragen die jeweiligen Themen nach innen wie nach außen, was eine positive Auswirkung auf das Image des Unternehmens hat. Auf diese Weise konnte REWE glaubwürdig beweisen, dass die Nachhaltigkeit bei ihnen ein auffallend breites Spektrum besitzt.
Bestes Stadt und Regionalmarketing
Der steigende Standortwettbewerb fordert die Schaffung und Stärkung regionaler Identität. Die SüdniedersachenStiftung hat sich das Ziel gesetzt, die Potentiale ihrer Region zu bündeln, um die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit in den Bereichen Wirtschaft, Wissenschaft und Soziales nachhaltig zu erhöhen. Mit der Dachmarkeninitiative „geniusgöttingen“ konnten diese Ziele unter einer einheitlichen Marke überzeugend realisiert werden.
Wie vielfältig und weitreichend Stadt- und Regionalmarketing umgesetzt werden kann, zeigte uns die Marke „geniusgöttingen“. Sowohl die Analyse und Segmentierung der Zielgruppen, als auch die daraus formulierten Ziele und Strategien sind durchweg schlüssig und optimal realisiert worden. Die einzelnen Kampagnen werden durch individuelle Maßnahmen umgesetzt und aufeinander abgestimmt. Durch dieses Zusammenwirken ist es „geniusgöttingen“ gelungen, ein einheitliches Markenbild aufzubauen und authentisch auf interne und externe Zielgruppen zu wirken. Auf die Jury wirkte die Kampagne „Arbeit. Leben. Zukunft“ besonders überzeugend. Abgesehen von der fundierten strategischen Planung überzeugte die Jury vor allem die Leidenschaft und das Engagement hinter jeder einzelnen Maßnahme.
Beste Public Relations
Die Deutsche Post AG ist der Marktführer im deutschen Brief- und Paketmarkt und hat eine führende Position im internationalen Briefverkehr. Das Portfolio reicht von standardisierten Produkten bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen für Privat- und Geschäftskunden in den Bereichen Briefkommunikation, Dialogmarketing und Pakettransport. Mit der PR-Kampagne zur Einführung des E-Postbriefs hat die Deutsche Post wieder einmal Exzellenz in der Kommunikation gezeigt. Im Zuge der Digitalisierung entstand bei der Deutschen Post eine neue Produktidee für den Brief im Internet: der E-Postbrief.
Die gesamte Kampagne hatte einen Kern: den ersten TV-Spot, der über viele Wochen bundesweit ausgestrahlt wurde. Bildwelt, Anmutung und Botschaft des Spots verbinden reale und virtuelle Welt – der Briefzusteller auf seinem Postfahrrad fährt über eine virtuelle, sich gelb einfärbende Brücke hinein in die reale Welt und stellt Briefe zu. Die Grundelemente wurden über alle weiteren Kommunikationskanäle hinweg aufgegriffen, um einen hohen Wiedererkennungswert zu garantieren. Der Dreiklang des Wertversprechens „verbindlich, verlässlich, vertraulich“ wurde als Claim penetriert und eine Kernaussage verbreitet: Der E-Postbrief kommt bzw. nach der Startphase: Der E-Postbrief ist da.
